FAQ

Ci-dessous la FAQ sont quelques préoccupations communes de nos clients avant d'acheter le thème.
Si vous avez d'autres questions, veuillez simplement les envoyer à contact@mbwallpaper.com.

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  • Questions sur le produit

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Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les 2 à 24 heures !

Questions sur le produit

Nos papiers peints peuvent être appliqués sur tous types de matériaux ou surfaces lisses, sèches (sans humidité) et propres.

Mesurez la largeur et la hauteur de votre mur, puis ajoutez les mesures sur le configurateur,

(nous vous conseillons de prévoir une marge supplémentaire d'environ 2 centimètres tant en largeur qu'en hauteur, car les murs sont rarement droits.)

Nous proposons des fonds d'écran personnalisés.

Pour les décors panoramiques, les dimensions maximales sont indiquées dans le configurateur.

Vous ne pouvez pas aller au-delà des mesures indiquées, elles sont spécifiques au dessin.

Cependant, vous pouvez personnaliser les dimensions en modifiant la largeur et la hauteur de votre mur pour prévisualiser le rendu de votre décor.

Oui, concernant les décors panoramiques, notre studio peut vous proposer de placer, déplacer, ajouter ou supprimer des formes selon vos attentes.

Contactez-nous et nous vous aiderons à créer votre projet.

Oui, concernant les décors panoramiques, notre studio peut vous proposer de placer, déplacer, ajouter ou supprimer des formes selon vos attentes.

Contactez-nous et nous vous aiderons à créer votre projet.

Notre papier peint adhésif résiste à l'humidité, cependant il est déconseillé de le poser sur un mur en contact direct avec l'eau, comme une douche par exemple.

Votre commande est expédiée sous 24-48h (délai de production, hors week-end), il faudra compter 48-72h supplémentaires pour le délai de livraison.

Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande quitte notre atelier, suivie d'une confirmation par la société de logistique avec le numéro de suivi de votre commande.

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